Perguntas feitas frequêntemente

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais frequentes!

Eu esqueci minha senha, e agora?

A qualquer momento você pode recuperar sua senha acessando a página “Minha conta” pelo link no topo da página e clicando em “Esqueci minha senha” abaixo do formulário de login.

Quais os metódos de pagamento?

Os produtos podem ser pegos em no boleto, débito ou em até 18x no Pag seguro.

Quanto tempo vai levar para o produto chegar até mim?

Alguns dias depois do pedido, ele será colocado no Correio e o código de rastreamento será atualizado na sua conta, e a partir disso você pode acompanhar o produto até a sua casa!

A compra é segura?

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra online são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. Verifique o ícone “cadeado fechado” na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido de compra na Importrio, isso indica a segurança no site!

Tenho alguma garantia?

Todos produtos tem sua garantia. Assim que houver algum problema com o produto em em conato com os nossos canais e logo entraremos em contato para sanar da melhor forma o problema